إرجاع مجاني
لا تقلق إذا لم يعجبك منتجًا اشتريته. عملية الإرجاع لدينا سهلة وبسيطة.
جودة مضمونة
جميع منتجاتنا تخضع لفحوص جودة شديدة الدقة.
إرجاع لمدة 15 يومًا
نحن نؤمن بالبساطة، لذا نقدم لك عملية إرجاع للمنتجات حتى 15 يومًا عبر جميع الفئات.
تسوّق آمن
عمليات الشراء والدفع الخاصة بك مشفرة بالكامل.
نقدم في تيله خيار استبدال المنتج الذي اشتريته على تيله.
إذا كنت قد استلمت المنتج وتريد استبدال نفس المنتج بحجم مختلف، فستسرنا مساعدتك في هذا الصدد. ستجد خيار استبدال المنتج الذي اشتريته من قسم “طلباتي” في حسابك إذا كان المنتج مشمولاً في سياسة الاستبدال.
استبدال المنتجات
الأزياء
يمكنك اختيار استبدال منتج لعدم توافق الحجم وفقًا لتوفر المنتجات في المخزون.
الإلكترونيات
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو إذا كان غير مطابق للوصف، فيمكنك رفع طلب تبديل على موقعنا/تطبيقنا خلال 15 يومًا من استلام المنتج.
اللايف ستايل
يمكنك استبدال الأزياء أو تبديل الإلكترونيات بشرط أن يكون هذا الخيار متاحًا للمنتج في وقت إنشاء الطلب.
